Обратная связь

Поле ФИО некорректно заполнено
Поле Телефон некорректно заполнено
Некорректный E-mail
Данный email уже был зарегистрирован в системе.
Пожалуйста, авторизуйтесь!
Некорректный Ваш вопрос

регистрация

Некорректный E-mail
Некорректный пароль. Минимум 6 символов
Пароли не совпадают




























Не дано согласие на обработку персональных данных

Авторизация

Неверный логин и/или пароль
обратная связь+7 495 434-66-41

Управление конфликтами

Объем:32 ак. ч.

Продолжительность:

  • 2 недели

Формат обучения: Повышение квалификации

Формы обучения:

  1. очная
Данный курс является частью большой программы профессиональной переподготовки Управление персоналом. Вы можете прослушать курс отдельно или же в рамках программы Управление персоналом.

Содержание программы:

  • Тема 1

    Социально-психологическое понятие конфликта. Типология конфликтов;

  • Тема 2

    Функция конфликтов. Алгоритм конфликтов, конфликтогены;

  • Тема 3

    Основные причины возникновения конфликтов;

  • Тема 4

    Типы поведения в конфликте как особенности личности по методу Томаса-Килманна;

  • Тема 5

    Типология конфликтных личностей. Действия руководителя, провоцирующие конфликт;

  • Тема 6

    Ожидаемое поведение руководителя в конфликтной ситуации. Выход из конфликта;

  • Тема 7

    Медиация как способ управления конфликтной ситуацией. Этапы процесса медиации, роли и тактики взаимодействия с оппонентами.

ДЛЯ КОГО?

Программа предназначена для всех желающих подтвердить занимаемую должность, начать профессиональную деятельность по направлению «Менеджмент», для руководителей и сотрудников HR-департамента (служб управления персоналом); сотрудников административно-управленческих служб; сотрудников служб занятости и социальной защиты населения; сотрудников кадровых и рекрутинговых агентств.

Записаться на курс
"Управление конфликтами"

Поле Фамилия некорректно заполнено
Поле Имя некорректно заполнено
Поле Отчество некорректно заполнено
Поле Телефон некорректно заполнено
Некорректный E-mail
Данный email уже был зарегистрирован в системе.
Пожалуйста, авторизуйтесь!
Некорректный Сообщение